Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.
Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.
Cette mission est fondée sur :
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Un consomag proposé par la CNAFC
Pour éviter les mauvaises surprises, quand vous partez à l’étranger, suivez les conseils de la CNAFC :
Les soldes d’hiver débutent le mercredi 11 janvier 2017 à 8 heures, y compris pour les ventes sur Internet (quel que soit le lieu du siège social de l’entreprise). Ils dureront 6 semaines, soit jusqu’au mardi 21 février 2016 inclus.
Pour bien en profiter, voici cinq conseils pratiques
1. Ne tardez pas trop
Les bonnes occasions risquent de partir très vite.
2. Vérifiez que votre article est bien soldé
Si l’article est soldé, le vendeur doit l’indiquer, par voie d’étiquetage, de marquage ou d’affichage, le prix à partir duquel la réduction a été calculée(le "prix de référence") et le nouveau prix (le "prix réduit") – arrêté du 11 mars 2015.
3. Vous achetez sur Internet : comparez !
La règle du double étiquetage s’applique ici aussi.
Pensez à bien comparer les prix entre les sites.
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Plus de conseil sur le site de l'INC
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Eplucher et couper ses fruits et légumes, tout un art qui s’apprend facilement. Retrouver toutes ces techniques et astuces dans un guide « Les bons gestes en images» réalisé par Aprifel en collaboration avec des associations nationales de consommateurs.
En savoir plus sur le site de Aprifel
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Retrouvez la nouvelle émission Consomag, en collaboration avec la CNAFC, consacrée à l'envoi de lettre recommandée par internet.
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